Privacy & gegevensgebruik

1. Wie is verantwoordelijk?

Deze website wordt aangeboden onder de naam Thuispakket.nl. Via deze pagina leggen we uit welke gegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt en gebruikmaakt van de risicotool, checklist en het noodplan. Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken we?

2.1 Gegevens via formulieren

Als je via de website gegevens naar ons verstuurt (bijvoorbeeld via een contactformulier of wanneer je om extra informatie vraagt), verwerken we de gegevens die je zelf invult, zoals:

• je naam (als je die invult);
• je e-mailadres;
• eventueel een telefoonnummer;
• de inhoud van je bericht of verzoek;
• je keuze om wel of geen nieuwsbrief of vervolg-mailings te ontvangen (als dat wordt aangeboden).

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om:

• te reageren op je vraag of verzoek;
• je de aangevraagde informatie te kunnen sturen;
• je, als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven, een nieuwsbrief of updates te sturen.

2.2 Gebruik van de risicotool, checklist en noodplan

De Thuispakket-risicotool, checklist en het noodplan zijn zo ingericht dat de berekeningen en logica volledig in je browser worden uitgevoerd. Dat betekent:

• we maken geen account voor je aan;
• we slaan je ingevulde gegevens niet op in een database op de server;
• we sturen je ingevoerde gegevens niet door aan derden voor marketing of profilering.

Je kunt in de noodplan-module vrijwillig gegevens invullen over je huishouden, zoals: aantal personen, kinderen, kwetsbare personen, huisdieren, medicatie, een noodcontact of ontmoetingsplek. Deze informatie wordt alleen gebruikt om jouw persoonlijke overzicht en noodplan te tonen en (als je dat zelf wilt) te printen.

3. Wat wordt er lokaal opgeslagen?

Om te zorgen dat je niet steeds al je stappen kwijtraakt tussen pagina’s, bewaart de site tijdelijk een paar gegevens in je browser, bijvoorbeeld:

• riskData – de uitkomst van je risicocheck op basis van je invoer;
• noodplanSummary – een samenvatting van je noodplan (zoals huishoudgrootte, wel/geen kinderen, kwetsbare personen, huisdieren, medicatie, en optioneel een noodcontact en ontmoetingsplek).

Deze gegevens worden opgeslagen in de sessionStorage van je browser. Dit heeft de volgende gevolgen:

• ze blijven alleen op jouw eigen apparaat staan;
• ze worden niet naar onze server verstuurd;
• ze verdwijnen automatisch als je je browser sluit of de sessie reset.

4. Kaarten en geografische gegevens

De risicotool maakt gebruik van kaartlagen (bijvoorbeeld WMS of tiles) en geografische data om risico’s per regio of locatie te tonen. Daarbij hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• kaartlagen worden via (veelal publieke) kaartdiensten geladen;
• wij koppelen kaart- of locatiegegevens niet aan jouw naam, e-mailadres of andere direct herleidbare persoonsgegevens;
• eventuele postcode- of locatie-invoer wordt alleen gebruikt om de kaart en risicoweergave in jouw browser aan te passen.

Als wij in de toekomst een externe geocodingdienst gebruiken (bijvoorbeeld om een adres om te zetten naar coördinaten), dan zullen wij in deze verklaring vermelden welke dienst dat is, met welk doel en op basis van welke grondslag.

5. Technische gegevens en hosting

De website wordt gehost bij een externe hostingpartij. Zoals bij vrijwel elke website worden er in serverlogbestanden tijdelijk technische gegevens opgeslagen, zoals:

• je IP-adres;
• datum en tijdstip van je bezoek;
• browsertype en -versie;
• de pagina’s die je bezoekt.

Deze informatie wordt gebruikt om:

• de website technisch goed en veilig te laten functioneren;
• misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen.

Deze loggegevens worden niet gebruikt om individuele bezoekers te profileren en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor deze beveiligings- en foutanalyse-doeleinden.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Thuispakket.nl maakt in de basis gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies en technieken, zodat de website goed werkt. We plaatsen geen cookies om je over het internet heen te volgen of uitgebreide profielen van bezoekers op te bouwen.

6.1 Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld om:

• pagina’s correct te laden;
• beveiligingsinstellingen toe te passen;
• een consistente gebruikerservaring te bieden.

6.2 Analytische en marketingcookies

Op dit moment gebruiken we geen analytische of marketingcookies zoals Google Analytics of advertentietrackers die jouw surfgedrag over meerdere websites volgen. Als we dit in de toekomst wél gaan doen, dan:

• zullen we dit duidelijk aangeven in deze verklaring;
• krijg je een cookiebanner te zien met de mogelijkheid om toestemming te geven of te weigeren;
• worden dergelijke cookies pas geplaatst nadat je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

6.3 Cookies beheren

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Je kunt daar bijvoorbeeld instellen dat je browser geen (bepaalde) cookies meer accepteert of bestaande cookies verwijdert. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website dan mogelijk minder goed werken.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben gekregen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld:

• gegevens uit een contactverzoek: zolang als nodig is om je vraag af te handelen en eventueel op te volgen;
• gegevens voor een eventuele nieuwsbrief: totdat je je afmeldt;
• technische loggegevens: zo kort mogelijk, uitsluitend voor beveiliging en foutanalyse.

8. Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel kunnen we gebruikmaken van externe partijen (verwerkers) om de website te laten draaien of e-mail te versturen, zoals:

• een hostingpartij;
• een e-mail- of nieuwsbriefdienst;
• eventueel een analytics-dienst in de toekomst.

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten waarin is vastgelegd dat zij jouw gegevens alleen in onze opdracht verwerken, op een veilige manier en niet voor hun eigen doeleinden.

9. Jouw rechten (AVG)

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zoals:

• recht op inzage in de gegevens die wij van je hebben;
• recht op correctie (rectificatie) van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van jouw gegevens (“recht om vergeten te worden”), voor zover wettelijk toegestaan;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit), voor zover van toepassing;
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld tegen gebruik voor marketing;
• recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, of heb je vragen over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan contact op via de contactmogelijkheden op de website.

10. Vragen en contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, over cookies of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via het contactformulier of het e-mailadres dat op de homepage van Thuispakket.nl staat vermeld.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als onze diensten of de wetgeving veranderen. We raden je aan deze pagina af en toe opnieuw te bekijken. Bovenaan de pagina vind je de datum van de laatste wijziging, zodra we die actief gaan bijhouden.